Abstract
Nous vivons dans un monde ultra-connecté où chaque touriste peut aisément se connecter, s’informer et réagir sur une multitude de devices (Ordinateur, tablette, smartphone, Objet connecté, etc.). le Digital bouleverse l’industrie touristique et donne à chacun la possibilité de mieux s’informer sur les destinations, de mieux concevoir son voyage et d’ exprimer sa satisfaction Ou frustration pendant ou à l’issue de son séjour.