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Analyse de l’incidence des exigences et de la période de travail sur l’activité des opératrices d’un Centre de Renseignements Téléphoniques.
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Analyse de l’incidence des exigences et de la période de travail sur l’activité des opératrices d’un Centre de Renseignements Téléphoniques.

H. Eyrolle and Jacqueline Paquiot
Psychologie et Education
1984
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