Relation entre les attentes et la satisfaction des patients en consultation de médecine générale : apport du modèle de Kano

Mémoire de Master / Thèse d'exercice

Open Access

Annabelle Couillard

Masters , Université de Montpellier

04/10/2024

Résumé

Consultation médicale

Relations médecin-patient

Attente

Patients - Satisfaction

Approche centrée sur le patient

Acuité des besoins du patient

Soins centrés sur le patient

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Titre: Relation entre les attentes et la satisfaction des patients en consultation de médecine générale : apport du modèle de Kano
Créateurs - sans rôle: Annabelle Couillard - Thèses d'exercice et mémoires - UFR de Médecine Montpellier-Nîmes
Contributeurs - sans rôle: Murielle Glondu
Quentin Fontaine
Béatrice Folco-Lognos
Institution diplômante: Université de Montpellier
Thèses et HDR: Masters
Identifiants: 9933547909311
Unité académique: Université de Montpellier
Langue: Français
Type de ressource: Mémoire de Master / Thèse d'exercice
Champs locaux: dumas-05067172