Résumé
Face à un environnement très versatile, la gestion du changement est une problématique encore peu abordée du pilotage de l'entreprise. Après avoir montré sa pertinence et rappelé les principaux travaux menés en sciences de gestion et en génie industriel une démarche d'aide à la décision pour la conduite du changement est proposée. Celle-ci s'appuie d'une part sur une approche systémique de modélisation du système entreprise complétée par une caractérisation de l'état de ce dernier essentiellement par ses dimensions de performance, stabilité et intégrité. Afin d'identifier les trajectoires d'évolution envisageables cette démarche est d'autre part complétée par une modélisation des méthodes de gestion de production à travers leurs conditions d'application et leurs impacts estimés. Afin d'en assurer la cohérence, un modèle unifié intégrant les principaux concepts nécessaires au déploiement de l'approche est présenté.