Résumé
Cette recherche s’intéresse à l’intrusion perçue et à la résistance aux sollicitations de don d’argent. Une première étude quantitative (n=191) montre que les sollicitations de don d’argent par téléphone sont perçues comme les plus intrusives (comparativement aux sollicitations dans la rue et à domicile). Une deuxième étude auprès d’un échantillon représentatif de la population française (n=320) permet de dresser une typologie d’individus selon leur degré d’intrusion perçue de la sollicitation téléphonique et leurs comportements de résistance. Trois groupes se dégagent : les compréhensifs, les indépendants, les résistants. Seul le premier groupe semble ne pas percevoir l’intrusion lors des sollicitations téléphoniques. Des préconisations découlent de ces résultats pour optimiser les sollicitations de don d’argent en évitant d’accroître la résistance des individus.