Résumé
Si les travaux de Kahneman et Tversky (1974) sur les heuristiques de jugement ont connu de nombreux prolongements en finance ou en marketing, c'est peu le cas en contrôle de gestion où, pourtant, la prise en compte des 2 vitesses de la pensée peut expliquer des biais récurrents dans la prise de décision. Fondée sur une étude de la littérature et sur une série d’observations menée auprès de 320 étudiants, cette recherche suggère que les décisions qui reposent sur le "système rapide et intuitif" décrit par ces auteurs peut générer d'importantes erreurs d'analyse et de décision. Celles-ci sont peu prises en compte ni par la littérature, ni par la plupart des pratiques pédagogiques qui s'adressent de façon implicite au "système lent et réfléchi" des individus.