Résumé
L'acceptabilité sociale de l'innovation technologique est un concept qui a été discuté dans diverses disciplines en sciences humaines et sociales. Cependant, ce sujet reste sous-étudié dans la littérature en marketing, qui a principalement focalisé son attention sur l'acceptabilité pratique, l'acceptation et l’appropriation de l’innovation technologique. Pour combler cette lacune, cette communication propose une conceptualisation théorique de l’acceptabilité sociale de l’innovation technologique perçue par le consommateur. Cette démarche vise à poser lesbases conceptuelles nécessaires en vue d’opérationnaliser le construit afin d’encourager de futures recherches en marketing. Une étude qualitative, impliquant la réalisation de 30 entretiens semi-directifs, a été menée pour générer une compréhension enrichie et plus détaillée de ce que l'acceptabilité sociale de l'innovation technologique signifie pour les consommateurs.Les résultats indiquent que l’acceptabilité sociale de l’innovation technologique est une construction bidimensionnelle.