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La contribution des éléments d’une grande surface alimentaire à la satisfaction du client. L’influence des critères logistiques, des facteurs d’atmosphère et des services
Acte de colloque

La contribution des éléments d’une grande surface alimentaire à la satisfaction du client. L’influence des critères logistiques, des facteurs d’atmosphère et des services

Marie-Christine Lichtlé, V. Plichon et Sylvie Llosa
Congrès International de l’Association Française du Marketing (Deauville, France, 2001)

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