Résumé
Cette contribution porte sur les liens entre l'implantation des PGI au sein des organisations et le rôle des contrôleurs de gestion. Des observations en ce sens ont été conduites auprès d'entreprises industrielles de taille et d'activités variées. La combinaison de méthodes de recherche qualitative et quantitative permet de montrer que le rôle des contrôleurs de gestion ne semble pas fondamentalement mis en question suite à l'introduction des PGI. Au contraire, les systèmes de gestion intégrés contribuent à faciliter et renforcer les fonctions de traduction et de communication des contrôleurs de gestion. Ils semblent également renforcer le rôle d'agent des contrôleurs de gestion dans le maintien de la cohésion organisationnelle. Autrement dit, les modes d'utilisation des PGI s'inscrivent, d'une manière cohérente, dans le rôle de traducteur et dans le rôle d'agent des contrôleurs de gestion. De façon plus générale, il semblerait que les PGI contribuent ainsi à renforcer le climat de confiance, et donc la cohésion, au sein des organisations.