Résumé
Notre article se propose de faire le point sur l'usage des technologies Internet par les entreprises du CAC 40 en matière de communication externe de leur politique de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Pour cela, nous présentons, dans un premier temps, le cadre théorique de la recherche menée en précisant les enjeux théoriques de la RSE, ainsi que les outils de communications utilisés par les entreprises. Ensuite, nous décrivons une étude quantitative réalisée sur les sites web institutionnels des entreprises du CAC 40 en 2007 et en 2009-10 afin d'identifier les services Internet utilisés pour la communication externe de la responsabilité sociale et environnementale et leur évolution dans le temps. Les résultats de cette étude nous permettent enfin de donner une description des solutions Internet adoptées par les grandes entreprises françaises et de lancer une réflexion sur les stratégies de communication web de la RSE.