Résumé
L’objectif de cet article est d’étudier l’influence des technologies nomades sur le bien-être et le stress des individus au travail. Trois questions de recherche sont envisagées : (1) Dans quelle mesure les individus perçoivent-ils les technologies nomades comme des ressources ou des contraintes dans leur travail quotidien ? (2) Quelles en sont les conséquences sur l’entreprise en termes de contrôle, d’organisation spatio-temporelle et de relations interpersonnelles ? (3) Quelles en sont les conséquences en termes de bien-être et de stress au travail ? Pour répondre à ces questions, une étude qualitative a été menée au sein du groupe La Poste ayant introduit des technologies nomades pour ses directions commerciales depuis fin 2012. Les résultats montrent que ces technologies nomades sont avant tout perçues comme des ressources par les individus, et entrainent une amélioration de leur bien-être au travail. Dans le même temps et indépendamment, elles engendrent une surcharge de travail et une invasion de la technologie dans la sphère personnelle, influençant le niveau de stress auquel peut être confronté l’individu. Sur le plan théorique, l’article fait alors émerger la déconnexion entre bien-être au travail et stress technologique, les deux pouvant émerger indépendamment lors de l’introduction de technologies nomades, à travers des comportements d’addiction. Sur le plan pratique, cette étude met en évidence l’importance de l’accompagnement managérial lors de l’introduction de ces technologies afin de maintenir la qualité des relations interpersonnelles et d’assurer la cohésion d’équipe nécessaire au bien-être des individus dans leur environnement professionnel.