Résumé
Cette communication présente une approche alternative de la conception des dispositifs de formation envisagée comme une construction empirique et scientifique. Cette approche part de l'analyse de l'activité en situation naturelle des acteurs impliqués dans un nouveau dispositif de formation. Une démarche itérative de conception-formation-recherche réalisée à partir de la mise en œuvre d'un dispositif innovant de formation d'adultes structuré autour d'un hypermédia est présentée. Pour chaque stade, l'observatoire mis en place et quelques résultats des études correspondantes sont exposés. Nous montrons ensuite comment la mise en œuvre pratique de l'observatoire a permis, aux différentes étapes de conception, de valider des choix, d'ouvrir des perspectives, d'aménager des interfaces, de construire des aides à l'apprentissage et de nouvelles situations de formation difficilement imaginable sans cette possibilité donnée d'accéder à l'activité réelle des acteurs de la formation.