Résumé
Facilitant la collecte et l’exploitation de données personnelles, les objets connectés constituent des sources d’inquiétudes. Une méthodologie d’enquête qualitative longitudinale nous a permis d’étudier les processus cognitifs d’individus ayant été placés en situation d’intrusivité au sein d’un appartement-observatoire . Nous constatons que ces technologies peuvent favoriser un sentiment général de bien-être tout en constituant des sources de stress récurrentes et ponctuelles. Afin d’être contrôlées, des stratégies de coping sont élaborées par les individus. Finalement, ces craintes ne remettent pas en cause la confiance globale des occupants mais mettent en évidence un besoin d’explication sur les enseignements tirés des données recueillies.