Résumé
L'usage des diaporamas, comme supports de cours et accompagnement d'un discours oral, s'est largement banalisé dans l'enseignement supérieur mais peu d'études ont été consacrées quant à leur réelle efficacité notamment lorsqu'on prend en compte à la fois le niveau d'expertise des apprenants dans le domaine étudié mais également le niveau atteint dans la langue utilisée dans le document projeté et commenté oralement. Dans la plupart des modèles multimédia, on suppose que le public domine en principe la langue de la présentation audiovisuelle, ce qui n'est pas toujours le cas dans notre environnement universitaire multilingue où de nombreux étudiants doivent suivre des cours dans une autre langue que leur langue native. Les travaux que nous présenterons ici se basent sur la théorie de l'apprentissage multimédia (Mayer, 2014) et sur les recherches qui mettent en avant le rôle des langues dans la compréhension des différents médias. Nous reconsidèrerons les principes évoqués par Mayer (2014) lorsque le public cible ne maîtrise pas complètement la langue de communication ou d'enseignement et doit donc disposer d'aide spécifique pour comprendre et accéder facilement aux informations essentielles. Les principes multimédia qui sont censés favoriser l'apprentissage et les effets attendus liés au format de présentation (texte, diaporama et vidéo) sont non seulement dépendants du niveau d'expertise du public visé, de ses compétences en langue mais également de facteurs plus généraux d'ordre cognitif ou affectif (motivation, attention, perception, concentration, stress, anxiété, manque de confiance). Pris dans leur ensemble, ces éléments peuvent conditionner la transmission des informations (contenu) et également améliorer le niveau de maîtrise dans la langue enseignée ou au contraire l'altérer en provoquant un phénomène de surcharge (redondance inutile, informations trop nombreuses ou mal disposées, rythme de défilement trop élevé…). Nous évoquerons quelques propositions qui permettent de moduler et d'optimiser les présentations audiovisuelles dans la perspective de réduire la charge cognitive liée aux enseignements et augmenter leur attractivité par l'utilisation des supports multimédia sur la base d'une expérience récente réalisée dans notre laboratoire (Mourey & Lavaur, 2015) où les diaporamas sont comparés avec d'autres supports d'information (texte, film) dans une situation de lecture/ compréhension en langue seconde.