Valoriser le portefeuille de clients

Chapitre d'ouvrage

Eric Julienne et Gilles N'Goala

Stratégie clients : point de vue d'experts sur le management de la relation client, p.101-125

Management en action

2013

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Titre: Valoriser le portefeuille de clients
Créateurs - sans rôle: Eric Julienne - Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et Management
Gilles N'Goala - Montpellier Research in Management - Marketing
Contributeurs - sans rôle: Pierre Volle
Détails de publication: Stratégie clients : point de vue d'experts sur le management de la relation client, p.101-125
Publications en série: Management en action
Identifiants: 99247900209311
Unité académique: MRM - Montpellier Recherche en Management
Langue: Français
Type de ressource: Chapitre d'ouvrage
Champs locaux: hal-05492787