- Titre
- Mériter la confiance des clients
- Créateurs - sans rôle
- Claire Gauzente - Laboratoire d'Economie et de Management de Nantes AtlantiqueEric Julienne - Laboratoire en Innovation, Technologies, Economie et ManagementGilles N'Goala - Montpellier Research in Management - MarketingEric Stevens - ESCEM School of Business and Management
- Contributeurs - sans rôle
- Pierre Volle
- Détails de publication
- Stratégie clients : points de vue d'experts sur le management de la relation client
- Publications en série
- Management en action
- Identifiants
- 99189254209311
- Unité académique
- Montpellier Recherche en Management - MRM
- Langue
- French
- Type de ressource
- Book chapter
- Champs locaux
- hal-05492826
Chapitre d'ouvrage
Mériter la confiance des clients
Stratégie clients : points de vue d'experts sur le management de la relation client
Management en action
2013
Indicateurs
1 Consultations de la notice