Résumé
Une veille médiatique entreprise depuis la déclaration du premier cas de COVID-19 le 09 mars au 09 septembre 2020 au Burkina Faso produisant un corpus sur six mois a permis de suivre plusieurs discours de patients ou de leurs parents accusateurs sur les conditions de la prise en charge dans le centre national de référence de Tengandogo à Ouagadougou. Cette revue quotidienne des journaux de la place en version papier ou en ligne, ainsi que des informations en circulation dans les réseaux sociaux (Whatsapp, Google, Twitter, Facebook notamment) éclairent les perceptions des mesures de prise en charge médicale du COVID-19, de la pathologie, des soins, des soignants, et du lieu de la prise en charge. Deux traits dominent ces perceptions : - La peur de cette nouvelle pathologie venue de loin, particulièrement transmissible et mortifère dont le médicament n'est pas encore connu, est d'abord partagée par les patients et les soignants hors contexte de soin. En situation de soin, cette peur est exacerbée par les conditions de prise en charge. - Dans le site de santé de référence où le cas positif COVID-19 est conduit, sa peur d'allonger la liste des décès est exacerbée par les conditions des soins : entre autres, confinement, commodités souvent insatisfaisantes (toilettes notamment), indisponibilité des soignants et rupture forcée du contact avec l'entourage. Le soignant, limité autant par un plateau technique encore insuffisant que par l'avalanche des cas et l'absence de traitement homologué, doit réduire au strict minimum le contact avec les malades dont le potentiel contagieux reste à craindre, même, et surtout pour lui. Dans les discours des patients et de leurs proches, les lieux de prise en charge sont présentés comme des lieux de séquestration et d'abandon à la mort. Pour les malades comme pour les soignants, la perception du COVID-19 et de sa prise en charge commencent et se terminent par la peur. Malgré l'amélioration des capacités techniques et médicales des sites de prise en charge depuis le début de l'épidémie, l'image qui en est donnée dans les médias a peu évolué et reste dominée par des témoignages négatifs, ce qui peut mettre en danger à la fois les capacités des équipes médicales de première ligne, le recours aux soins des malades et la nécessaire preparedness du pays face à une épidémie qui a montré ses capacités de résurgence.